單項(xiàng)選擇題
A.價(jià)值 B.標(biāo)準(zhǔn) C.品質(zhì) D.效益
A.質(zhì)量 B.能力 C.方法 D.意識(shí)
A.69.20004 B.692 C.59.20004 D.592
A.靠后的 B.重要的 C.無(wú)足輕重的 D.靠前的
A.IT技術(shù) B.人才缺乏 C.高素質(zhì)人才 D.企業(yè)認(rèn)知
A.標(biāo)準(zhǔn) B.管理 C.水平 D.管理水平
A.重要 B.廣泛 C.復(fù)雜 D.紛繁復(fù)雜
A.信息技術(shù)咨詢、設(shè)計(jì)開發(fā) B.測(cè)試、數(shù)據(jù)處理 C.系統(tǒng)集成、培訓(xùn) D.運(yùn)維、信息系統(tǒng)增值服務(wù) E.以上都是
A.IT服務(wù)基本流程和工具 B.信息安全意識(shí)和技術(shù) C.項(xiàng)目管理基本知識(shí) D.IT服務(wù)成本管理能力
A.技術(shù)能力差 B.學(xué)歷能力差 C.違規(guī)操作 D.服務(wù)意識(shí)差
A.主動(dòng)服務(wù) B.被動(dòng)服務(wù) C.響應(yīng)服務(wù) D.間接服務(wù)