單項(xiàng)選擇題在長(zhǎng)期的IT建設(shè)歷程中,形成了各種各樣的IT系統(tǒng),企業(yè)IT系統(tǒng)所支持的業(yè)務(wù)也越來越()

A.重要
B.廣泛
C.復(fù)雜
D.紛繁復(fù)雜


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1.單項(xiàng)選擇題IT服務(wù)常見形式包括()

A.信息技術(shù)咨詢、設(shè)計(jì)開發(fā)
B.測(cè)試、數(shù)據(jù)處理
C.系統(tǒng)集成、培訓(xùn)
D.運(yùn)維、信息系統(tǒng)增值服務(wù)
E.以上都是

2.單項(xiàng)選擇題IT服務(wù)工程師的專業(yè)能力中,不屬于核心能力的是()

A.IT服務(wù)基本流程和工具
B.信息安全意識(shí)和技術(shù)
C.項(xiàng)目管理基本知識(shí)
D.IT服務(wù)成本管理能力

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)IT事故80%是員工不懂安全知識(shí)和()造成的。

A.技術(shù)能力差
B.學(xué)歷能力差
C.違規(guī)操作
D.服務(wù)意識(shí)差

4.單項(xiàng)選擇題IT服務(wù)如支持服務(wù)都屬于()

A.主動(dòng)服務(wù)
B.被動(dòng)服務(wù)
C.響應(yīng)服務(wù)
D.間接服務(wù)

最新試題

入侵檢測(cè)系統(tǒng)的主要功能描述中,以下哪項(xiàng)的表述有誤()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一套數(shù)字簽名通常定義兩種互補(bǔ)的運(yùn)算,他們是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

IT服務(wù)工程師需填寫的文檔有以下那些類別()(1)故障解決(2)在線支持(3)健康檢查(4)補(bǔ)丁安裝(5)值守服務(wù)(6)安裝配置服務(wù)(7)軟件支持服務(wù)(8)系統(tǒng)狀況評(píng)估(9)性能優(yōu)化

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

風(fēng)險(xiǎn)處理方式主要有以下哪四種方式()(1)規(guī)避方式(2)轉(zhuǎn)移方式(3)降低方式(4)接受方式(5)忽略方式

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

服務(wù)級(jí)別協(xié)議模板中,服務(wù)報(bào)告和評(píng)審建議幾個(gè)模塊()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

入侵檢測(cè)系統(tǒng)的作用包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

基于密碼技術(shù)的攻擊術(shù)有以下哪些()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

文檔管理工具需要具備以下哪些功能()1、文件及目錄操作2、無限共享功能3、多模式文件上傳4、文件預(yù)覽或編輯5、超級(jí)文件轉(zhuǎn)發(fā)6、協(xié)同工作支持7、文檔安全性管理8、文件回收站功能9、公共空間10、訪客文件提取及密碼上傳11、完善的日志記錄功能12、文件(公文)簽收審批13、文件交換14、版本管理

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(Risk Assessment)是指在風(fēng)險(xiǎn)事件(),該事件給人們的生活、生命、財(cái)產(chǎn)等各個(gè)方面造成的影響和損失的可能性進(jìn)行量化評(píng)估的工作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

備份窗口選擇時(shí),若備份速度不能滿足要求,其最佳速度的計(jì)算流程為以下哪些選項(xiàng)()(1)確定備份數(shù)據(jù)量及數(shù)據(jù)壓縮比;(2)根據(jù)控制器類型推算出單驅(qū)動(dòng)器的備份速度;(3)確定必需的備份窗口;(4)計(jì)算出單驅(qū)動(dòng)器所需備份時(shí)間;(5)確定所需的驅(qū)動(dòng)器數(shù)目;(6)計(jì)算關(guān)鍵數(shù)據(jù)的冗余量;(7)確認(rèn)數(shù)據(jù)丟失量的可接受閥值。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題