A.服務(wù)申請-電力施工后廢棄物清理及路面恢復(fù)
B.意見-電網(wǎng)建設(shè)-供電設(shè)施-廢棄物清理
C.意見-電網(wǎng)建設(shè)-供電設(shè)施-民事賠償
D.投訴-電網(wǎng)建設(shè)-電力施工-施工現(xiàn)場恢復(fù)
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A.建議-服務(wù)質(zhì)量-服務(wù)規(guī)范
B.投訴-服務(wù)投訴-服務(wù)行為-勘測人員服務(wù)規(guī)范
C.投訴-電網(wǎng)建設(shè)-電力施工-施工人員服務(wù)態(tài)度
D.投訴-電網(wǎng)建設(shè)-電力施工-施工人員服務(wù)規(guī)范
A.投訴-服務(wù)投訴-服務(wù)行為-施工人員服務(wù)規(guī)范
B.投訴-—電網(wǎng)建設(shè)-電力施工-施工人員服務(wù)態(tài)度
C.投訴-服務(wù)投訴-服務(wù)行為-勘測人員服務(wù)態(tài)度
D.建議-服務(wù)質(zhì)量-服務(wù)規(guī)范
A.投訴-電網(wǎng)建設(shè)-供電設(shè)施-農(nóng)網(wǎng)改造
B.建議-營業(yè)業(yè)務(wù)-電能計量-計量裝置
C.投訴-供電質(zhì)量-供電頻率-供電頻率長時間異常
D.投訴-供電質(zhì)量-電壓質(zhì)量-電壓質(zhì)量長時間異常
A.投訴-電網(wǎng)建設(shè)-供電設(shè)施-供電能力
B.投訴-營業(yè)投訴-業(yè)擴報裝-業(yè)擴報裝超時限
C.投訴-營業(yè)投訴-業(yè)擴報裝-環(huán)節(jié)處理不當
D.咨詢辦結(jié)
A.意見-電網(wǎng)建設(shè)-供電設(shè)施-供電設(shè)備位置
B.服務(wù)申請—供電企業(yè)供電設(shè)施消缺
C.投訴-電網(wǎng)建設(shè)-供電設(shè)施-配電設(shè)施
D.電網(wǎng)建設(shè)-供電設(shè)施-設(shè)備安全距離不足
最新試題
請選出下面對服務(wù)時限描述內(nèi)容正確的選項（）。
《供電服務(wù)規(guī)范》要求接待客戶時，應(yīng)面帶微笑，目光專注，做到（）。
在與客戶溝通過程中，（）比提問更重要。在傾聽的過程中要表現(xiàn)出聆聽的興趣并適時地回應(yīng)客戶。
應(yīng)客戶要求進行有償服務(wù)的，電力修復(fù)或更換電氣材料的費用，執(zhí)行（）物價管理部門核定的收費標準。
《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標準》中規(guī)定高壓雙電源客戶供電方案答復(fù)期限不超過（）個工作日。
《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標準》中規(guī)定非居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電工程驗收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，（）個工作日內(nèi)送電。
在95598系統(tǒng)中發(fā)送消息，（）是發(fā)送途徑之一。
在95598日報中，對前一天話務(wù)量等數(shù)據(jù)進行說明的項目是（）。
客戶通過網(wǎng)上營業(yè)廳可以進行（）。
城市地區(qū)供電可靠率不低于?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）電力公司規(guī)定的標準，標準是不低于（）。