單項選擇題到客戶現(xiàn)場服務前,有必要且有條件的,應與客戶預約時間,講明(),請客戶予以配合。
A.工作人員和工作方式
B.工作內(nèi)容和工作方式
C.工作人員和工作地點
D.工作內(nèi)容和工作地點
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1.單項選擇題對客戶執(zhí)行負荷控制前,運行人員應提前通知客戶和()并錄音。
A.營銷部門
B.95598
C.局領導
D.生產(chǎn)部門
2.單項選擇題民辦大、中、小學校及幼兒園用電應執(zhí)行()。
A.商業(yè)照明電價
B.非居照電價格
C.非工業(yè)電價
D.居民生活照明電價
3.單項選擇題峰谷分時電價中低谷時段為()。
A.22:00―次日7:00
B.3:00―次日7:00
C.00:00―次日7:00
D.23:00―次日8:00
4.單項選擇題限停電通知書應采取直接、第()方或公證方式,提前七天送達客戶。
A.一
B.二
C.三
5.單項選擇題營銷人員對本規(guī)程應每年考試()。因故中斷營銷工作連續(xù)()以上者,應重新學習本規(guī)程,經(jīng)考試合格后,方能恢復工作。
A.一次;6個月
B.二次;12個月
C.一次;12個月
D.二次;6個月
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最新試題
及時公告不明款項已知信息,督促電費管理中心核實。
題型:判斷題
實收賬務處理應制作、審核實收記賬憑證,生成實收電費賬。
題型:判斷題
開展勘查、中間檢查、竣工檢驗等工作時,經(jīng)客戶許可后可以操作客戶電氣設備。
題型:判斷題
使用抄表本抄表,抄錄表碼時,必須左右位對齊。
題型:判斷題
應收關帳后不得再發(fā)行該月電費。
題型:判斷題
電費對賬函保存期限應不小于十五年,十五年后書面報公司營銷部同意,方可銷毀。
題型:判斷題
按季統(tǒng)計入庫、領取、已用、作廢、未用、丟失、損壞的電費票據(jù)數(shù)量和起訖號碼。
題型:判斷題
私自承攬電力業(yè)擴工程屬行為性嚴重違章。
題型:判斷題
對發(fā)生的違章行為、一般及以上營銷差錯和供電服務事故、故意損害企業(yè)利益行為,按“四不放過”原則進行調(diào)查、分析和處理。
題型:判斷題
確認當月應收電費收取完畢方可進行應收賬務處理。
題型:判斷題