“綠色營銷”，就是企業(yè)通過致力于交換過程，以滿足人們的（）需求，履行（）的責(zé)任和義務(wù)，實現(xiàn)自身的盈利所進行的市場調(diào)查、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價和分銷以及售后服務(wù)等一系列的經(jīng)營活動。

在競爭者市場上，企業(yè)營銷活動的主要目的是爭取與那些擁有與自己具有（）性資源競爭者的協(xié)作，實現(xiàn)知識的轉(zhuǎn)移、資源的（）和更有效的利用。

以下哪個不屬于數(shù)據(jù)庫營銷的優(yōu)越性（）

“站在消費者的感官、情感、思考、行動、關(guān)聯(lián)五個方面，重新定義、設(shè)計營銷的思考方式”的營銷是指（）

簡述體驗式營銷的特點。

客戶關(guān)系管理實施中的需要收集客戶資料，建立客戶主文件，下列哪個不屬于客戶主文件內(nèi)容（）

人員激勵的形式一般可分為（）和（）。

收集客戶信息時，客戶的檔案文件一般應(yīng)包含：（）、統(tǒng)計分析資料、（）。

實施綠色營銷的戰(zhàn)略設(shè)計大體如下（）

簡述關(guān)系營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別。