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整合營銷執(zhí)行需要企業(yè)大量人員參與和推動,在人員選擇中我們應(yīng)注意原則:確認核心原則、能力相配原則、協(xié)作原則、()。
答案:
動態(tài)優(yōu)化原則
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()為關(guān)系營銷戰(zhàn)略策略的開發(fā)和監(jiān)控提供必要的信息。
答案:
顧客數(shù)據(jù)庫
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填空題
二級關(guān)系營銷的主要表現(xiàn)形式是(),以某種方式將客戶納入到企業(yè)的特定組織中,使企業(yè)與客戶保持更為緊密的聯(lián)系,實現(xiàn)對客戶的有效控制。
答案:
建立客戶組織
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