一級關(guān)系營銷維持客戶關(guān)系的主要手段是利用（）增加目標(biāo)市場客戶的財務(wù)利益。

整合營銷執(zhí)行過程中應(yīng)該注意哪些問題？

體驗式營銷的戰(zhàn)略體驗?zāi)K包括（）

內(nèi)部市場不只是企業(yè)營銷部門的營銷人員和直接為外部客戶提供服務(wù)的其他服務(wù)人員，它包括所有的（）。

需要重組再造企業(yè)的生產(chǎn)行為與市場行為的營銷理念是（）

“綠色營銷”，就是企業(yè)通過致力于交換過程，以滿足人們的（）需求，履行（）的責(zé)任和義務(wù)，實現(xiàn)自身的盈利所進(jìn)行的市場調(diào)查、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價和分銷以及售后服務(wù)等一系列的經(jīng)營活動。

對于推行整合營銷的企業(yè)來說，其戰(zhàn)略設(shè)計有一共同特征，這就是（）。

實施綠色營銷的戰(zhàn)略設(shè)計大體如下（）

簡述關(guān)系營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別。

二級關(guān)系營銷的主要表現(xiàn)形式是（），以某種方式將客戶納入到企業(yè)的特定組織中，使企業(yè)與客戶保持更為緊密的聯(lián)系，實現(xiàn)對客戶的有效控制。