多項選擇題旅客乘坐飛機從成都到北京,其中經(jīng)停南充,請問下列敘述正確的是()
A、成都到南充是航節(jié)
B、成都到北京是航段
C、成都到北京是航程
D、南充到北京是航段
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原定座位時,承運人應優(yōu)先安排旅客乘坐后續(xù)航班或簽轉其他承運人的航班。因承運人的原因,旅客的艙位等級變更時,票款的差額()
A.多退少補
B.不退不補
C.多退少不補
D.多不退少要補
2.單項選擇題旅客錯乘飛機,承運人應安排錯乘旅客搭乘最早的航班飛往旅客客票上的目的地,()。
A.票款多退少補
B.票款不退不補
C.票款多退少不補
D.票款多不退少要補
3.單項選擇題旅客誤機,如要求退票,承運人()。
A.不收誤機費
B.可以收取相當于票價半價的誤機費
C.應當收取誤機費
D.可以收取適當?shù)恼`機費
4.單項選擇題旅客誤機后,如要求改乘后續(xù)航班,在后續(xù)航班有空余座位的情況下,承運人應積極予以安排,()。
A.不收誤機費
B.可以收取誤機費
C.可以根據(jù)情況收取誤機費
D.可以收取適當?shù)恼`機費
5.單項選擇題旅客發(fā)生誤機,應到()辦理改乘航班、退票手續(xù)。
A.乘機機場
B.原購票地點
C.乘機機場或原購票地點
D.航空公司售票處
最新試題
民航服務人員在與乘客溝通時,如何有效運用非語言溝通技巧()?
題型:多項選擇題
在航班上,當乘客需要緊急藥品但飛機上沒有時,服務人員應如何處理()?
題型:單項選擇題
民航服務中,對于特殊需求的乘客(如殘疾人、老年人),服務人員應如何對待()?
題型:單項選擇題
在航班延誤時,民航服務人員應如何與乘客溝通()?
題型:單項選擇題
在航班上,為了保障乘客的安全和舒適,民航服務人員應定期檢查哪些內(nèi)容()?
題型:多項選擇題
在航班起飛前,民航服務人員應對客艙進行哪些安全檢查()?
題型:單項選擇題
在航班上,當乘客提出更換座位請求時,服務人員應如何處理()?
題型:單項選擇題
關于民航服務中的“無聲服務”,以下哪項理解是錯誤的()?
題型:單項選擇題
以下哪些做法有助于提升民航服務中的乘客滿意度()?
題型:多項選擇題
在民航服務中,關于行李托運的禮儀,以下哪項是正確的()?
題型:單項選擇題