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A.FTTB+LAN：光信號(hào)到達(dá)樓宇，五類線到達(dá)桌面
B.FTTN/FTTC+ADSL：光信號(hào)到達(dá)社區(qū)或村莊，雙絞線進(jìn)戶
C.FTTO：光信號(hào)到達(dá)辦公室
D.FTTH：光信號(hào)進(jìn)戶
A.FDM：頻分復(fù)用
B.WDM：波分復(fù)用
C.時(shí)分復(fù)用
D.CDMA：碼分多址
A.骨干網(wǎng)絡(luò)
B.本地網(wǎng)絡(luò)
C.接入網(wǎng)絡(luò)
D.用戶駐地網(wǎng)
A.光纖配線架，以及OLT到光纖配線架的光纖
B.光纖交接箱，以及光纖配線架到光纖交接箱的主干光纜
C.局端設(shè)備OLT，和用戶端設(shè)備ONU
D.無源光分路器
E.光纖分線箱，以及光纖交接箱到光纖分線箱的配線光纜
F.入戶的用戶光纜
A.LAN端口：用網(wǎng)線連接計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡和IPTV
B.PON端口：用光纖連接網(wǎng)卡
C.LAN端口：用網(wǎng)線連接路由器或無線路由器
D.POT端口：用雙芯線連接電話機(jī)
最新試題
服務(wù)要達(dá)到的最終目的是（）
裝維服務(wù)產(chǎn)品化是在裝維標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之外，根據(jù)客戶選擇中國電信智慧家庭產(chǎn)品的組網(wǎng)需求和個(gè)性化需求，以服務(wù)產(chǎn)品方式，為客戶提供的裝維上門服務(wù)。
裝移機(jī)和故障維護(hù)在施工完成后，必須進(jìn)行質(zhì)量測(cè)試以保障電信產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于測(cè)試中未達(dá)到指標(biāo)要求的測(cè)試項(xiàng)目，在查明原因并解決問題后，不需再次測(cè)試。
下面哪項(xiàng)屬于自助評(píng)價(jià)指標(biāo)（）
上門服務(wù)規(guī)范-布線方案先溝通包括哪些內(nèi)容（）
服務(wù)的本質(zhì)是指：讓服務(wù)的對(duì)象滿意，享受服務(wù)帶來的效果。
理解尊重客戶，體現(xiàn)文明禮貌是服務(wù)規(guī)范的基本原則之一。
關(guān)于裝維服務(wù)規(guī)范，上門作業(yè)關(guān)鍵步驟，說法正確的有（）
裝維人員在面對(duì)客戶時(shí)，要親切友善，服務(wù)中神情專注、自信。
首問負(fù)責(zé)制：就是真正做到客戶投訴“到我為止”。