A.ONU至分光器光纖異常
B.分光器端口異常
C.分光器到OLT主干光纖異常
D.上聯(lián)OLTPON口與實(shí)際不符
E.ONU的LOID輸入有誤
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A.ONU的輸入光功率必須小于-3dBm，ONU不能直接和OLT連接，否則會(huì)造成ONU光模塊損壞
B.ONU接收功率不能大于-30dBm
C.光纖連接到ONU的PON前，最好測試1490nm的接收光功率，保證光功率大于-27dBm
D.ONU在1310nm的發(fā)送光功率過小，也會(huì)導(dǎo)致ONU認(rèn)證失敗
A.接收光功率：－8dBm～－24dBm（1310nm），發(fā)送光功率：＋4dBm～－1dBm（1490nm）
B.接收光功率：－8dB～－24dB（1310nm），發(fā)送光功率：＋4dB～－1dB（1490nm）
C.發(fā)送光功率：＋4dBm～－1dBm（1310nm），接收光功率：－3dBm～－27dBm（1490nm）
D.發(fā)送光功率：＋4dB～－1dB（1310nm），接收光功率：－8dBm～－24dB（1490nm）
A.密碼錯(cuò)
B.遠(yuǎn)程服務(wù)器無響應(yīng)
C.MODEM壞
D.IP地址配置錯(cuò)誤
A.終端假死
B.瀏覽器設(shè)置問題
C.瀏覽器設(shè)置了代理服務(wù)器
D.設(shè)置了不正確的DNS
E.用戶路由器不好
A.可以直接連接到網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行測量，不影響上行和下行光信號的傳輸
B.可以同時(shí)測量所有波長的功率
C.可以檢測光信號的突發(fā)功率
D.可以插入到網(wǎng)絡(luò)中的任何一點(diǎn)進(jìn)行故障診斷
最新試題
坐時(shí)，一般應(yīng)避免坐在與客戶正對面和并排的位置上，應(yīng)坐在與客戶斜相鄰的位置上。
在約定的上門時(shí)間30分鐘前需再次聯(lián)系客戶，準(zhǔn)確告知客戶到達(dá)時(shí)間。在預(yù)約時(shí)段內(nèi)或預(yù)約時(shí)間點(diǎn)前（）到達(dá)客戶現(xiàn)場。
首問負(fù)責(zé)制：就是真正做到客戶投訴“到我為止”。
以下哪些是作為裝移維回訪的重點(diǎn)內(nèi)容（）。
IVR聯(lián)系規(guī)范聯(lián)系用戶時(shí)必須包含以下關(guān)鍵信息（）
服務(wù)要達(dá)到的最終目的是（）
根據(jù)2016年?duì)I維一體工作要求：持續(xù)提升客戶服務(wù)體驗(yàn)?zāi)芰?，進(jìn)一步優(yōu)化、固化營維一體業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)光貓終端業(yè)務(wù)配置在（）分鐘以內(nèi)完成。
裝維服務(wù)產(chǎn)品化是在裝維標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之外，根據(jù)客戶選擇中國電信智慧家庭產(chǎn)品的組網(wǎng)需求和個(gè)性化需求，以服務(wù)產(chǎn)品方式，為客戶提供的裝維上門服務(wù)。
下面哪項(xiàng)屬于自助評價(jià)指標(biāo)（）
裝維人員在面對客戶時(shí)，要親切友善，服務(wù)中神情專注、自信。