為了順應(yīng)人們當(dāng)前消費(fèi)理念和社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，訂票服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。某票務(wù)企業(yè)擬提供訂票服務(wù)，并開(kāi)發(fā)一套訂票管理信息系統(tǒng)，顧客可以通過(guò)電話訂餐，如果是老顧客，此系統(tǒng)會(huì)馬上顯示該電話的顧客信息；如果是新顧客，則要求操作員輸入相關(guān)的顧客信息。然后，根據(jù)顧客的需要進(jìn)行訂票，在提交之后，系統(tǒng)會(huì)打印出此次訂單的相關(guān)內(nèi)容，同時(shí)將新顧客的相關(guān)資料存儲(chǔ)下來(lái)。具體要求實(shí)現(xiàn)以下5類功能：
1、票源管理
2、預(yù)定管理
3、訂票管理
4、顧客管理
5、系統(tǒng)維護(hù)