判斷題工作崗位設(shè)計(jì)可以“因需設(shè)崗”，也可以“因人設(shè)崗”。
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4.多項(xiàng)選擇題在營銷酒店產(chǎn)品價(jià)格制定的過程中，可控因素有（）
A.酒店產(chǎn)品聲譽(yù)
B.酒店產(chǎn)品特色
C.市場供求
D.旅游資源差異
5.多項(xiàng)選擇題酒店企業(yè)管理的基本方法中，經(jīng)濟(jì)方法的形式有（）
A.各種形式的獎金及其他物質(zhì)獎勵
B.各種集體福利與個人生活待遇
C.各種命令與批評等
D.實(shí)行工效掛鉤的各種工資形式
最新試題
棉麻餐巾的特點(diǎn)不包括（）
題型：單項(xiàng)選擇題
按照表現(xiàn)形式來劃分，（）服務(wù)的質(zhì)量主要依賴于服務(wù)人員的現(xiàn)場發(fā)揮程度。
題型：單項(xiàng)選擇題
最大限度地滿足顧客的超常要求，屬于（）
題型：單項(xiàng)選擇題
客房狀態(tài)中，OC代表（）
題型：單項(xiàng)選擇題
啤酒和碳酸類飲料，適合采用（）的方法進(jìn)行冰鎮(zhèn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）通常設(shè)置在大堂，為客人提供商務(wù)服務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
酒店中有客人死亡，要注意（）
題型：多項(xiàng)選擇題
當(dāng)擺杯花的時(shí)候，餐巾花底部通常要與杯底相貼。
題型：判斷題
禮貌服務(wù)要求服務(wù)人員視顧客如親人，以滿腔熱情去幫助顧客、感動顧客。
題型：判斷題
針對顧客提供有針對性的和靈活性的服務(wù)是（）的要求。
題型：單項(xiàng)選擇題