酒店中有客人死亡，要注意（）

啤酒和碳酸類飲料，適合采用（）的方法進(jìn)行冰鎮(zhèn)。

酒店服務(wù)的關(guān)聯(lián)性需要酒店員工樹立兩種觀念，一個是系統(tǒng)觀，一個是大局觀。

通過服務(wù)員給予顧客以物質(zhì)和精神需求的滿足感而完成交易行為體現(xiàn)了酒店服務(wù)的體驗性。

計劃衛(wèi)生的形式不包括（）

針對顧客提供有針對性的和靈活性的服務(wù)是（）的要求。

客人的支付方式也是員工在預(yù)定過程中必須考慮的因素。

門市柜臺銷售中，商品柜臺一般高（）米。

以下哪一款酒不適合做雞尾酒（）

酒店服務(wù)技能實訓(xùn)的內(nèi)涵是教師和學(xué)生為了實現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)——培養(yǎng)學(xué)生酒店服務(wù)職業(yè)能力所開展的指導(dǎo)思想、基本方法、具體方法、教學(xué)方式的總稱。