判斷題白葡萄酒飲用前無需冰鎮(zhèn)，可直接供應(yīng)給顧客。
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3.單項(xiàng)選擇題全球、亞洲和中國(guó)第一大酒店管理集團(tuán)是（）。
A.洲際酒店
B.假日酒店
C.溫德姆
D.希爾頓
4.單項(xiàng)選擇題美國(guó)《HOTELS》雜志是以（）作為全球酒店集團(tuán)300強(qiáng)排名依據(jù)，因?yàn)槠湎鄬?duì)而言更能反映管理公司的能力。
A.客房規(guī)模
B.銷售額
C.房?jī)r(jià)
D.知名度
5.單項(xiàng)選擇題酒店集團(tuán)經(jīng)營(yíng)形式起源于（），同時(shí)該國(guó)也是酒店資本、管理、技術(shù)的最大輸出國(guó)。
A.美國(guó)
B.英國(guó)
C.法國(guó)
D.希臘
最新試題
（）通常設(shè)置在大堂，為客人提供商務(wù)服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按照表現(xiàn)形式劃分，可以將酒店服務(wù)劃分為核心服務(wù)、支持服務(wù)和延伸服務(wù)。
題型：判斷題
對(duì)商品進(jìn)行銷售懸掛時(shí)，最適合的高度是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人的支付方式也是員工在預(yù)定過程中必須考慮的因素。
題型：判斷題
客房服務(wù)員進(jìn)住客房收取洗衣袋和洗衣單的時(shí)間應(yīng)該是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
門市柜臺(tái)銷售中，商品柜臺(tái)一般高（）米。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)酒店商場(chǎng)面積比較小的時(shí)候，更適合使用（）作為整體布局。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
最大限度地滿足顧客的超常要求，屬于（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人，服務(wù)員應(yīng)該及時(shí)拉住并質(zhì)問他的身份。
題型：判斷題
客人提出房間內(nèi)床單上有污漬，前臺(tái)員工應(yīng)立即為客人更換房間。
題型：判斷題