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A.幸福、彈性、正念、共鳴、影響力和說服力以及真誠是情緒的重要影響因素。
B.共情被認(rèn)為是改善關(guān)系和產(chǎn)品開發(fā)的重要因素，理解他人的動機和情緒是一種易于研究與學(xué)習(xí)的技能。
C.在影響力和說服力方面，改變心靈是改變思想的重要組成部分。
D.吸引人的情緒可以幫助你提升你的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。

A.先鋒角色包括定義區(qū)域和建立基地。
B.情報角色包括分析環(huán)境和開發(fā)創(chuàng)新的想法和能力。
C.作為運營領(lǐng)導(dǎo)者，在發(fā)展不同階段采用相同能力。
D.地區(qū)經(jīng)理的技能包括其作為創(chuàng)新者和機會主義者的創(chuàng)新技能。

A.地區(qū)經(jīng)理面臨著來自跨國公司內(nèi)部動機、東道國利益和全球競爭環(huán)境的多維壓力和約束。
B.在跨國公司內(nèi)部動機方面，需要關(guān)注組織結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)、內(nèi)部規(guī)范和價值等內(nèi)容。
C.在東道國利益方面，需要關(guān)注公司戰(zhàn)略、東道國政府目標(biāo)和政策、國家利益集團（例如雇員、消費者和工會）、當(dāng)?shù)匾?guī)范和價值觀以及個人價值觀。
D.在全球競爭環(huán)境方面，需要關(guān)注當(dāng)?shù)馗偁幮袆印⑷蚋偁幮袆雍彤?dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)機構(gòu)。

A.過程、結(jié)構(gòu)、語言、身份、技術(shù)
B.結(jié)構(gòu)、語言、過程、身份、技術(shù)
C.結(jié)構(gòu)、過程、語言、技術(shù)、身份
D.結(jié)構(gòu)、過程、語言、身份、技術(shù)

A.全球領(lǐng)導(dǎo)者需要在跨文化背景下，與來自不同國家或地區(qū)的利益相關(guān)者，進行跨文化溝通。
B.文化敏感性是指有足夠靈活性，能夠在不同文化之間進行靈活的溝通協(xié)調(diào)。
C.跨文化交際是指精通至少一門外語，理解與不同文化的人打交道的復(fù)雜性。
D.公司高層管理者需要提供公司總體績效。

A.文化敏感性與適應(yīng)性
B.語言能力
C.經(jīng)歷與教育
D.家庭因素

A.首席執(zhí)行官
B.職能部門主管
C.排除技術(shù)故障的技術(shù)人員
D.業(yè)務(wù)操作者

A.招聘管理
B.培訓(xùn)管理
C.薪酬管理
D.晉升管理

A.既要滿足公司發(fā)展需要，也要尊重東道國法律制度和文化傳統(tǒng)。
B.采用集團優(yōu)越型方式的公司常在子公司中使用與總公司不相同的績效評估方法。
C.采用多中心型或地區(qū)中心型方式的公司在每個國家或地區(qū)發(fā)展起一套本土化評估體系。
D.采用全球化型方式的公司在全球范圍內(nèi)使用相同的評估體系。

A.需要立足于企業(yè)國際化發(fā)展戰(zhàn)略需要，并尊重當(dāng)?shù)匦匠曛贫群托匠晡幕?br/>B.需要使得薪酬制度能夠有效激勵員工工作積極性，留住優(yōu)秀員工，合理淘汰不合適員工，使得薪酬制度能夠有效支持戰(zhàn)略性人力資源管理需要。
C.開發(fā)一套國際性薪酬津貼系統(tǒng)考慮的因素包括可比性（即在內(nèi)部員工間具有可比性，同時高于外部市場上的薪資水平）和成本。
D.設(shè)定薪酬與津貼水平應(yīng)考慮的因素，包括當(dāng)?shù)厝瞬殴?yīng)狀況、通行的工資率、對外派人員的使用以及當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求等因素。