A.快
B.急
C.難
D.準(zhǔn)
E.雜
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A.要牢記主人身份，熱情好客，禮讓三分
B.要是非分明，不含糊其辭
C.要講究方式，以守為攻
D.要盡量減少旅游者的不快
E.要尊重旅游者，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
A.正面拒絕
B.側(cè)面拒絕
C.柔和式回絕
D.迂回式拒絕
E.閃避拒絕
A.問候語
B.歡迎語
C.介紹語
D.態(tài)度語
E.期盼語
A.紀(jì)律感強(qiáng)
B.熱衷購物
C.比較務(wù)實(shí)
D.習(xí)慣于接受指示
E.游興易出現(xiàn)波動(dòng)
A.景區(qū)（點(diǎn)）歷史背景或成因
B.景區(qū)（點(diǎn)）用途
C.景區(qū)（點(diǎn)）特色
D.景區(qū)（點(diǎn)）地位
E.景區(qū)（點(diǎn)）價(jià)值
最新試題
根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》旅游團(tuán)隊(duì)可分為入境旅游團(tuán)隊(duì)、出境旅游團(tuán)隊(duì)和國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)。
選擇性旅游團(tuán)，游客分住在不同的飯店，導(dǎo)游最好讓游客在同一飯店集合，再驅(qū)車前往游覽地點(diǎn)。
導(dǎo)游講解中，虛實(shí)結(jié)合法中的“實(shí)”可以理解為（）。
“看景不如聽景”，講的就是導(dǎo)游員語言具有（），景點(diǎn)起了畫龍點(diǎn)睛的作用。
虛實(shí)結(jié)合法里的“虛”指的不是（）。
調(diào)節(jié)激發(fā)旅游者的興趣，要注重方式，即（）。
在使用觸景生情法講解時(shí)，導(dǎo)游不應(yīng)該就事論事地介紹景物。
在接待散客時(shí)，沿途導(dǎo)游服務(wù)可采取對(duì)話的形式進(jìn)行。
導(dǎo)游語言講究怎樣的音調(diào)和節(jié)奏？
導(dǎo)游在向游客講解各種注意事項(xiàng)時(shí)，語速要放慢，音量要放大，重音要落在具體的活動(dòng)安排上。