A.問候語
B.歡迎語
C.介紹語
D.態(tài)度語
E.期盼語
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.紀(jì)律感強(qiáng)
B.熱衷購物
C.比較務(wù)實(shí)
D.習(xí)慣于接受指示
E.游興易出現(xiàn)波動
A.景區(qū)（點(diǎn)）歷史背景或成因
B.景區(qū)（點(diǎn)）用途
C.景區(qū)（點(diǎn)）特色
D.景區(qū)（點(diǎn)）地位
E.景區(qū)（點(diǎn)）價(jià)值
A.以情動人
B.以理服人
C.讓其訴說
D.給其尊嚴(yán)
E.適度幽默
A.導(dǎo)游知識
B.交際能力
C.導(dǎo)游技能
D.工作能力
A.目的明確
B.反饋及時(shí)
C.表達(dá)充分完整
D.有較強(qiáng)的依賴性
最新試題
散客機(jī)票應(yīng)由其自己確認(rèn)，導(dǎo)游員不必代辦，以免引起費(fèi)用糾紛。
導(dǎo)游人員在講關(guān)于《岳陽樓記》的兩幅雕屏?xí)r，在一樓告訴游客一幅為真跡，一幅贗品，讓客人猜測；到二樓時(shí)告訴客人二樓的雕屏為真跡，再告知鑒別方法并順帶講解有關(guān)傳說。這里運(yùn)用的導(dǎo)游講解方法有（）
導(dǎo)游員送散客乘坐火車離開本地時(shí)，應(yīng)該將客人送上火車，然后與其道別下車。
導(dǎo)游講解時(shí)，采用問答法是為了活躍游覽氣氛，激發(fā)游客的想象思維。
接待任務(wù)完成后，導(dǎo)游人員必須填寫《零散游客登記表》。
“看景不如聽景”，講的就是導(dǎo)游員語言具有（），景點(diǎn)起了畫龍點(diǎn)睛的作用。
提供人性化的服務(wù)對旅游者要處處細(xì)心，表現(xiàn)為尊重人、關(guān)心人、團(tuán)結(jié)人。
制造懸念法是一種“先藏后露、欲揚(yáng)先抑、引而不發(fā)”的手法。
同類相異比較法是將兩種風(fēng)物比出規(guī)模、質(zhì)量、風(fēng)格、水平、價(jià)值等方面的不同。
同類相異類比是將兩種風(fēng)物比出規(guī)模、質(zhì)量、風(fēng)格、水平、價(jià)值等方面的不同。