單項(xiàng)選擇題禮儀是一個(gè)人性格、()、文化程度、道德修養(yǎng)的外化。
A、儀容儀表
B、服飾打扮
C、氣質(zhì)
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1.單項(xiàng)選擇題做客時(shí)入座動(dòng)作要()。
A、快捷
B、輕穩(wěn)
C、緩慢
2.單項(xiàng)選擇題禮儀是以建立()為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和。
A、同等關(guān)系
B、和諧關(guān)系
C、平等關(guān)系
3.單項(xiàng)選擇題國(guó)際社會(huì)公認(rèn)的“第一禮俗”是:()
A、女士?jī)?yōu)先
B、尊重原則
C、寬容的原則
4.單項(xiàng)選擇題()是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。
A、寬容
B、敬人
C、自律
5.單項(xiàng)選擇題“不學(xué)禮,無以立”的古訓(xùn)是()
A、孟子
B、荀子
C、孔子
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商務(wù)語言中要用積極的正面語言,不用消極的負(fù)面語言。
題型:判斷題
在傳遞一個(gè)信息時(shí),是由()
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商務(wù)交談時(shí),商務(wù)人士應(yīng)()
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坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
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問侯語多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用,常為熱情簡(jiǎn)潔的語言。例如()
題型:多項(xiàng)選擇題
正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是()
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女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
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收到饋贈(zèng)的禮品后,受禮者一般要回贈(zèng),從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。
題型:判斷題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型:判斷題
商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有()
題型:多項(xiàng)選擇題