單項(xiàng)選擇題禮儀是以建立()為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和。
A、同等關(guān)系
B、和諧關(guān)系
C、平等關(guān)系
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1.單項(xiàng)選擇題國(guó)際社會(huì)公認(rèn)的“第一禮俗”是:()
A、女士?jī)?yōu)先
B、尊重原則
C、寬容的原則
2.單項(xiàng)選擇題()是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。
A、寬容
B、敬人
C、自律
3.單項(xiàng)選擇題“不學(xué)禮,無以立”的古訓(xùn)是()
A、孟子
B、荀子
C、孔子
4.單項(xiàng)選擇題遞接文件或名片時(shí)應(yīng)當(dāng)注意字體的()。
A、正面朝向?qū)Ψ?br /> B、側(cè)面朝向?qū)Ψ?br /> C、反面朝向?qū)Ψ?/p>
5.多項(xiàng)選擇題以下哪些是交談的禁忌:()
A、以迎合對(duì)方
B、忌糾正對(duì)方
C、忌質(zhì)疑對(duì)方
D、忌打斷對(duì)方
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正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。
題型:判斷題
引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
題型:判斷題
辦公室電話響,如果不是自己工位上的電話可以不接。
題型:判斷題
正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是()
題型:多項(xiàng)選擇題
收到饋贈(zèng)的禮品后,受禮者一般要回贈(zèng),從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。
題型:判斷題
服務(wù)有什么特性?()
題型:多項(xiàng)選擇題
使用手勢(shì)應(yīng)注意的問題有()
題型:多項(xiàng)選擇題
有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
題型:判斷題
在商務(wù)交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
題型:判斷題
在參加正式就餐時(shí),脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
題型:判斷題