營業(yè)環(huán)境資金安保措施規(guī)定（）。

銷戶的管理規(guī)定是（）。

收費員收到實收員傳遞回來的錯收、多收、少收用戶等問題應(yīng)及時（）等方法處理。

出現(xiàn)錯收電費或業(yè)務(wù)費時有以下幾種處理方法（）

根據(jù)什么制定催費策略（）

在用電安全檢查服務(wù)時，必須遵守（）等相關(guān)規(guī)定，不得擅自操作客戶的電氣裝置及電氣設(shè)備。

收費員工作交接管理內(nèi)容規(guī)定，收費人員離職或休假必須進行工作交接，交接內(nèi)容包括所有（）、業(yè)務(wù)內(nèi)容、注意事項和未完成的工作，及其他應(yīng)當(dāng)交接的事項。交接表必須由交接人、營業(yè)廳負責(zé)人或指定的監(jiān)交人簽字。

竊電、違約用電的檢查、處理需按照（）的要求進行。

應(yīng)收電費憑證涉及科目有（）

單相電能表計量電量突然增大的包括（）