違約電費(fèi)的類別包括（）

“關(guān)賬準(zhǔn)備”環(huán)節(jié)，以下（）功能未做完影響關(guān)賬。

電費(fèi)資金回收的核算包括電費(fèi)（）核算

在辦理銷戶業(yè)務(wù)時，當(dāng)存在欠費(fèi)包含（）等，應(yīng)在收費(fèi)界面收取用戶欠費(fèi)后再歸檔。

投訴業(yè)務(wù)中的三級分類“未按停電計劃停送電”反映未按公告的停電計劃實(shí)施，變更停電計劃未履行手續(xù)的，出現(xiàn)（）問題，應(yīng)派發(fā)投訴工單。

銷戶的管理規(guī)定是（）。

營業(yè)環(huán)境資金安保措施規(guī)定（）。

收費(fèi)員工作交接管理內(nèi)容規(guī)定，收費(fèi)人員離職或休假必須進(jìn)行工作交接，交接內(nèi)容包括所有（）、業(yè)務(wù)內(nèi)容、注意事項和未完成的工作，及其他應(yīng)當(dāng)交接的事項。交接表必須由交接人、營業(yè)廳負(fù)責(zé)人或指定的監(jiān)交人簽字。

影響計量的主要參數(shù)包括（）

電能表錯誤接線時，將造成電能表（）電量