多項選擇題在用電安全檢查服務(wù)時，必須遵守（）等相關(guān)規(guī)定，不得擅自操作客戶的電氣裝置及電氣設(shè)備。

A.《高壓電力用戶用電安全》
B.《電力安全工作規(guī)程》
C.《供用電合同》
D.《員工獎懲規(guī)定》


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1.多項選擇題營業(yè)環(huán)境資金安保措施規(guī)定（）。

A.營業(yè)廳營業(yè)時要保證營業(yè)廳收費環(huán)境的封閉性，進出隨時鎖好收費區(qū)的門
B.營業(yè)廳營業(yè)時要保證營業(yè)廳收費環(huán)境的封閉性
C.各營業(yè)廳收費柜臺須設(shè)置監(jiān)控設(shè)備、配備必要的保險柜，存放現(xiàn)金的房間必須安裝防盜門、防盜窗網(wǎng)，加裝安防監(jiān)控報警系統(tǒng)，確保電費資金存放安全
D.各營業(yè)廳收費柜臺須設(shè)置音視頻監(jiān)控設(shè)備、配備必要的保險柜，存放現(xiàn)金的房間必須安裝防盜門、防盜窗網(wǎng)，加裝安防監(jiān)控報警系統(tǒng)，確保電費資金存放安全

2.多項選擇題影響計量的主要參數(shù)包括（）

A.新裝出電能表位數(shù)
B.新表裝出表底示數(shù)
C.拆回止碼
D.計量裝置綜合倍率

3.多項選擇題出現(xiàn)錯收電費或業(yè)務(wù)費時有以下幾種處理方法（）

A.當(dāng)日沖正
B.隔日退費
C.隔日調(diào)賬
D.隔日沖正

4.多項選擇題電力市場營銷的指導(dǎo)原則：堅持以市場為導(dǎo)向、（）和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。

A.堅持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨
B.堅持人才資源開發(fā)
C.堅持科技創(chuàng)新建立科學(xué)的管理體系
D.堅持環(huán)境保護

5.多項選擇題違約電費的類別包括（）

A.違約金
B.違約使用電費
C.電費
D.預(yù)存