多項選擇題銷戶的管理規(guī)定是()。

A.銷戶必須停止全部用電容量的使用。
B.銷戶無須停止全部用電容量的使用。
C.銷戶客戶應(yīng)先進行電費清算、結(jié)清欠費后,可終止供用電合同,解除供用電關(guān)系。
D.供用電合同終止后,供用電雙方應(yīng)相互配合解除雙方設(shè)施物理連接,并與電網(wǎng)保持明顯斷開點。


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2.多項選擇題電費資金回收的核算包括電費()核算

A.實收
B.預(yù)收
C.違約金
D.壞賬

4.多項選擇題下面關(guān)于支票收取電費說法正確的有()

A.收取支票時應(yīng)在支票背面注明客戶的聯(lián)系方式和客戶編號,以便發(fā)生退票時及時通知客戶
B.填寫支票用途應(yīng)為“電費”
C.每張支票應(yīng)單獨填寫進賬單
D.一張支票可以繳納多個客戶的電費

5.多項選擇題收費員收到實收員傳遞回來的錯收、多收、少收用戶等問題應(yīng)及時()等方法處理。

A.查明原因
B.采取補收
C.銀行補存
D.向用戶解釋問題