執(zhí)行不力的表現(xiàn)有：不知執(zhí)行為何物；執(zhí)而不行；執(zhí)行受阻。

管理的杠桿在于（）。

人的創(chuàng)新精神包括：創(chuàng)新意識(shí)；創(chuàng)新情感；創(chuàng)新意志。

創(chuàng)新人格的培養(yǎng)應(yīng)該著手的方面包括：（）

促進(jìn)控制與執(zhí)行要做到：事前、事中、事后都要跟進(jìn)；授權(quán)不授責(zé)；對(duì)身兼管理責(zé)任的人進(jìn)行監(jiān)督；澄清觀點(diǎn)明確任務(wù)。

在一個(gè)組織中，崗位與角色是（）

個(gè)體執(zhí)行力是組織執(zhí)行力的細(xì)胞。

決策目標(biāo)制定前未做好（），制定后出現(xiàn)反覆，朝令夕改，無(wú)所遵行，容易造成資源浪費(fèi)。

創(chuàng)新服務(wù)力制度執(zhí)行步驟一共有（）條。

組織創(chuàng)新服務(wù)力的內(nèi)容有：服務(wù)功能體系的變動(dòng)；服務(wù)管理結(jié)構(gòu)的變動(dòng)；服務(wù)管理體制的變動(dòng)；服務(wù)管理行為的變動(dòng)。