A、追求客戶滿意
B、建立客戶忠誠(chéng)
C、滿足市場(chǎng)需求
D、與客戶進(jìn)行有效溝通
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A、追求客戶滿意
B、建立客戶忠誠(chéng)
C、滿足市場(chǎng)需求
D、與客戶進(jìn)行有效溝通
A.4P→4R→4C三個(gè)階段
B.4P→4C→4R三個(gè)階段
C.4R→4P→4C三個(gè)階段
D.4C→4R→4P三個(gè)階段
A.企業(yè)的一項(xiàng)商業(yè)策略
B.以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)行為
C.以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程
D.企業(yè)的營(yíng)銷組合
最新試題
個(gè)人客戶經(jīng)理可以通過(guò)舉辦()等有針對(duì)性的活動(dòng)識(shí)別、發(fā)現(xiàn)新的個(gè)人高端客戶。
個(gè)人客戶經(jīng)理運(yùn)用聆聽(tīng)技巧應(yīng)把握的要點(diǎn)有()。
以下所述,屬于“處理客戶抱怨的要點(diǎn)”的是()。
以下描述,屬于星級(jí)客戶關(guān)系維護(hù)(4+N)內(nèi)容的有()
以下說(shuō)法屬于4R營(yíng)銷理念的有()
4P營(yíng)銷理念的4P是指()
以下所列,屬于個(gè)人客戶經(jīng)理可運(yùn)用的銷售方法有()
以下所述,屬于處理客戶拒絕技巧的是()
前臺(tái)營(yíng)銷人員從農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部其他部門的客戶中發(fā)掘新客戶,可關(guān)注的客戶群體包括()
關(guān)于客戶關(guān)系營(yíng)銷的AIDAS法則,以下說(shuō)法準(zhǔn)確的是()