A．視為人之常情，切勿讓拒絕影響了你的心情
B．認(rèn)同之后應(yīng)盡量避免用“但是”、“可是”
C．把問題反提給客戶
D．認(rèn)同、贊美客戶的意見
E．化反對(duì)問題為賣點(diǎn)
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你可能感興趣的試題
A．缺乏產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)
B．對(duì)產(chǎn)品的描述說明不到位
C．事先準(zhǔn)備不充分
D．缺乏營(yíng)銷技巧
E．缺乏自信
A．擔(dān)心投資風(fēng)險(xiǎn)
B、我要考慮考慮
C、另有打算，但不打算說出來(lái)
D、習(xí)慣以往的渠道或方式，不愿意接受新生事物
E、對(duì)產(chǎn)品或個(gè)人客戶經(jīng)理沒信心
A．利用第三方影響力或客戶從眾心理
B．善于感性訴求
C．善用客戶的觀點(diǎn)
D．善用假設(shè)同意
E．?dāng)?shù)量限制或期限限制
A．你們還有哪些保本的理財(cái)產(chǎn)品
B．是不是我開立這個(gè)綜合賬戶后每個(gè)月就可以收到月對(duì)賬單
C．現(xiàn)在住房貸款的利率是多少
D．這期外匯理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買截止日是什么時(shí)候
E．現(xiàn)在開卡有沒有優(yōu)惠
A．交叉銷售法
B．量身定做銷售法
C．“一攬子”服務(wù)方案銷售法
D．產(chǎn)品組合銷售法
E．客戶經(jīng)理關(guān)系銷售法
最新試題
客戶通常會(huì)將各種理財(cái)產(chǎn)品的投資報(bào)酬率進(jìn)行互相比較。當(dāng)客戶提出儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)的投資報(bào)酬率不如基金、股票等產(chǎn)品時(shí)，個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)有的態(tài)度和認(rèn)識(shí)是（）。
個(gè)人客戶經(jīng)理運(yùn)用聆聽技巧應(yīng)把握的要點(diǎn)有（）。
以下所列，屬于個(gè)人客戶經(jīng)理可運(yùn)用的營(yíng)銷談判技巧有（）
以下說法屬于4R營(yíng)銷理念的有（）
關(guān)于客戶關(guān)系營(yíng)銷的AIDAS法則，以下說法準(zhǔn)確的是（）
關(guān)于銷售促成技巧中的善用假設(shè)同意，正確的說法是（）。
在與客戶溝通過程中還應(yīng)注意建立親和友誼關(guān)系的重要性。通過（）等方式，讓客戶感受到關(guān)注和重視。
以下描述，屬于星級(jí)客戶關(guān)系維護(hù)（4+N）內(nèi)容的有（）
以下所述，屬于個(gè)人客戶經(jīng)理開發(fā)現(xiàn)有客戶方式和渠道的有（
前臺(tái)營(yíng)銷人員從農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部其他部門的客戶中發(fā)掘新客戶，可關(guān)注的客戶群體包括（）