工作分析是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，其直接結(jié)果是崗位說明書，包括（）和崗位規(guī)范

潛能開發(fā)的要素（）

口頭溝通是指（）以及電話聯(lián)系等

目標(biāo)管理的具體做法分哪幾個(gè)階段（）答案：

直線制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是：（）

沖突具體可以分為（）

人格的主要特征不包括？（）

很多剛剛走上管理崗位的新經(jīng)理在從技術(shù)走向管理的過程中存在如下問題，你認(rèn)為哪個(gè)不可能發(fā)生？（）

工作分析與崗位設(shè)置既有一定的區(qū)別，同時(shí)二者又（）

網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)這種結(jié)構(gòu)又稱為（）