多項選擇題認(rèn)識自己所在部門的職能和功能，即自己部門的存在價值；認(rèn)識自己崗位的（）

A、具體責(zé)任
B、任務(wù)
C、要求
D、權(quán)限范圍


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1.單項選擇題分析數(shù)據(jù)信息的過程包含哪幾個步驟（）

A、將錄音資料，訪談記錄等錄入計算機，校對、整理成文稿
B、組織編碼小組進(jìn)行編碼訓(xùn)練，修正關(guān)鍵事件中的能力定義
C、獨立分析編碼，將績效優(yōu)秀于一般者的資料列出來，找出其中的差異
D、正式編碼

2.單項選擇題"績效"的英文單詞是"performance"，這個詞在英文中的本意是（）

A、履行
B、執(zhí)行
C、表演
D、成績

3.多項選擇題工作流程設(shè)計的基本原則（）

A、以簡單為中心：越簡單工作設(shè)計越好
B、以顧客為中心：企業(yè)在市場中的競爭力主要反映在對顧客資源的占有和把握，只有最大限度的滿足顧客，才能贏得市場
C、以價值為導(dǎo)向：工作流程設(shè)計的最終目的是提高經(jīng)濟運行效率

4.多項選擇題目標(biāo)管理又稱為成果管理，俗稱責(zé)任制，它是在泰勒的（）的基礎(chǔ)上，形成的一套管理制度。

A、面對挫折
B、科學(xué)管理
C、行為科學(xué)管理
D、超越困難

5.多項選擇題目標(biāo)管理的特點（）

A、員工參與管理
B、以自我管理為中心
C、強調(diào)自我評價
D、重視成果