單項選擇題某經(jīng)理被任命為項目負責(zé)人，并獲得高層管理部門的支持，你發(fā)現(xiàn)在經(jīng)理之間就可交付成果有很多的意見分歧，你的工作任務(wù)是提供關(guān)鍵交付成果，最佳的解決方案是什么（）

A、要求調(diào)離該項目組
B、滿足該經(jīng)理的需求
C、將你的考慮知會給你的經(jīng)理以獲得他們的支持
D、你與經(jīng)理討論并設(shè)法讓大家理解和產(chǎn)生共識


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1.單項選擇題你是一個大型IT公司的項目經(jīng)理?！癙X”軟件由一家軟件開發(fā)公司開發(fā)，并將合成到你的系統(tǒng)，最近你發(fā)現(xiàn)“PX”有錯誤，如不糾正就無法交付，“PX”公司不想讓你的客戶知道這個問題，因為這個問題要在項目完工后很久才會出現(xiàn)，他們也可以在糾正或出售下一個版本的“PX”，“PX”公司和你的公司都可以在從中獲取利潤，你如何克服這個沖突（）

A、會見客戶，告訴他們?nèi)绾蜗?ldquo;PX”的工程師詢問新的軟件的功能，這樣客戶就能發(fā)現(xiàn)問題了
B、忽略這個問題，因為項目完成后你將要離開
C、和“PX”公司經(jīng)理討論這個問題，勸服他不要使用這種方法
D、暫時不向客戶透露，會見你的主管和“PX”經(jīng)理和銷售小組探討備選方案

2.單項選擇題你現(xiàn)在有機會為客戶提供一個服務(wù)產(chǎn)品獲得豐厚利潤，盡管你有豐富的類似項目經(jīng)驗，但是總經(jīng)理叫你夸大你的經(jīng)驗以便盡快簽訂合同，這種情況下，你最好的做法是（）

A、拒絕建議
B、提出你執(zhí)行過類似的項目安裝
C、告訴總經(jīng)理你不能夸大自己的資歷，但是你可以跟客戶講述你過去類似的經(jīng)驗，然后在安裝前可以參加新產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn)
D、推薦別的項目經(jīng)理協(xié)助促銷

4.單項選擇題供應(yīng)商表現(xiàn)不好，作為項目經(jīng)理你應(yīng)當(dāng)（）

A、提前終止合同
B、分析原因
C、延遲
D、擬定新合同