A、進(jìn)行適度的授權(quán)
B、進(jìn)行合理的分工
C、進(jìn)行經(jīng)常性的檢查
D、做好對外關(guān)系的協(xié)調(diào)
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A、項(xiàng)目周期短
B、項(xiàng)目隨時(shí)可能取消
C、項(xiàng)目將在未來不能確定的時(shí)候完成
D、每個(gè)項(xiàng)目都有明確的起止時(shí)間
A、本著實(shí)事求是的態(tài)度,尋求最佳解決方案
B、做自己所想,積極坦誠的與公眾溝通,爭取專家的幫助和公眾的支持和諒解
C、企業(yè)應(yīng)以負(fù)責(zé),積極的態(tài)度調(diào)查,了解、分析、判斷
D、公關(guān)人員要迅速做出反應(yīng),果斷進(jìn)行處理
A、管理層
B、普通員工
C、服務(wù)對象
D、新聞媒體
A、緊迫性
B、破壞性
C、突發(fā)性
D、欲望型
A、不平衡增長戰(zhàn)略
B、平衡增長戰(zhàn)略
C、平衡發(fā)展戰(zhàn)略
D、不平衡發(fā)展戰(zhàn)略
最新試題
為了更好地服務(wù)客戶,公司應(yīng)當(dāng)仔細(xì)記錄與客戶之間交易現(xiàn)狀的信息。
通過對任職者行為活動(dòng)及其成效的分析概括出任職資格的人員分析途徑是()
客戶服務(wù)崗位最需要具備的品格素質(zhì)是()
調(diào)查報(bào)告主要是對現(xiàn)狀的描述,不應(yīng)當(dāng)也不需要提出改善建議。
無論初步情況分析還是非正式調(diào)查,其目的都是為了進(jìn)一步認(rèn)識問題,以便發(fā)現(xiàn)內(nèi)部的因果關(guān)系。
在客戶信息收集階段,初步情況分析的主要目的是()
影響客戶購買行為的文化因素主要包括()
退換貨是售后服務(wù)專員的崗位職責(zé)之一。
電話采訪由于有采訪人員的直接參與,因此其回絕率比較低。
市場細(xì)分的依據(jù)主要包括以下哪幾種變量()