單項選擇題根據(jù)價值鏈分析模型,基本活動中不包括選項()。
A、人力資源管理
B、發(fā)貨后勤
C、生產(chǎn)作業(yè)
D、服務(wù)
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1.單項選擇題在各種方式的溝通中,()溝通是最原始也是影響力最大的溝通方式。
A、文件
B、語言
C、面對面
D、郵件
2.單項選擇題由于溝通過程中()的不同,溝通分為機—機溝通、人—機溝通和人—人溝通三種類型。
A、客體
B、對象
C、目標
D、目的
3.單項選擇題在市場營銷學中,把向目標客戶傳送商品信息,用以說服客戶、促成購買、擴大銷售的活動稱為()。
A、促進銷售
B、人員促銷
C、商業(yè)廣告
D、公共關(guān)系
4.單項選擇題在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中,市場包含三個主要因素,其中不包含()。
A、購買欲望
B、購買能力
C、可支配收入
D、人口
5.單項選擇題根據(jù)價值鏈分析模型,基本活動中不包括選項()。
A、采購與物料管理
B、進料后勤
C、生產(chǎn)作業(yè)
D、服務(wù)
最新試題
通過對任職者行為活動及其成效的分析概括出任職資格的人員分析途徑是()
題型:單項選擇題
在客戶信息分析整理階段,數(shù)據(jù)評估中最重要的工作是()
題型:單項選擇題
客戶信用管理是以下哪個崗位的主要職責?()
題型:單項選擇題
退換貨是售后服務(wù)專員的崗位職責之一。
題型:判斷題
根據(jù)習慣建立理論,客戶購買過程不需要認知過程參與。
題型:判斷題
客戶服務(wù)人員工作分析的方法主要包括()
題型:多項選擇題
風險減少理論認為客戶的購買行為就是試圖尋求減少風險的途徑。
題型:判斷題
電話采訪由于有采訪人員的直接參與,因此其回絕率比較低。
題型:判斷題
無論初步情況分析還是非正式調(diào)查,其目的都是為了進一步認識問題,以便發(fā)現(xiàn)內(nèi)部的因果關(guān)系。
題型:判斷題
評估細分市場時必須考慮到細分市場的要求是否與公司的目標與資源相匹配。
題型:判斷題