垂直溝通

非正式溝通具有自發(fā)性、靈活性和不可靠性的特點(diǎn)。

消退

激勵(lì)過程可以解釋為一個(gè)從不滿意到?jīng)]有不滿意的連續(xù)性過程。

如何處理沖突？

在雙因素理論中，護(hù)士的工資屬于激勵(lì)因素。

激勵(lì)

非建設(shè)性沖突

在實(shí)踐中，非正式組織可以很快傳遞信息，對(duì)做好組織的協(xié)調(diào)工作具有積極意義。

如果你是護(hù)士長，請(qǐng)闡述怎樣在你的管理中應(yīng)用馬斯洛的層次需要論？