組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

群體決策中，最可能導(dǎo)致決策失誤的效應(yīng)是（）

群體沖突的原因可能包括（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個(gè)方面？（）

領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來界定。

早期的工業(yè)心理學(xué)派的代表人物不包括以下哪位？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

期望理論中的“期望”是指個(gè)體對以下哪個(gè)關(guān)系的感知？（）

群體決策過程中，為了避免群體極化，應(yīng)該采取以下哪種措施？（）