單項選擇題選擇一些具有代表性的對象進(jìn)行調(diào)查,然后推算整個市場情況的調(diào)查方法是()
A.普查
B.抽樣調(diào)查
C.典型調(diào)查
D.隨意調(diào)查
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1.單項選擇題以下哪一項不是影響客戶購買行為的社會因素()
A.自我形象
B.相關(guān)群體
C.角色和地位
D.家庭
2.單項選擇題推銷員介紹屬于信息外部來源中的()
A.個人來源
B.公共來源
C.商品來源
D.經(jīng)驗來源
3.單項選擇題按照客戶的購買準(zhǔn)備狀態(tài)劃分,沒有明確購買目標(biāo)的客戶屬于()
A.全確定型客戶
B.部分確定型客戶
C.半確定型客戶
D.不確定型客戶
4.單項選擇題邊際效用遞減律的特點(diǎn)表現(xiàn)為()
A.邊際效用的大小與人的需求強(qiáng)弱成反比
B.正常情況下邊際效用永遠(yuǎn)是正值
C.邊際效用的大小與商品的稀缺性成正比
D.邊際效用遞減律在任何時間都有效
5.單項選擇題“人是理性的”這一診斷是哪一種理論的假設(shè)前提?()
A.習(xí)慣建立理論
B.信息加工理論
C.風(fēng)險減少理論
D.邊際效用理論
最新試題
無論初步情況分析還是非正式調(diào)查,其目的都是為了進(jìn)一步認(rèn)識問題,以便發(fā)現(xiàn)內(nèi)部的因果關(guān)系。
題型:判斷題
市場細(xì)分的依據(jù)主要包括以下哪幾種變量()
題型:多項選擇題
客戶的原始資料來源主要包括()
題型:多項選擇題
調(diào)查報告主要是對現(xiàn)狀的描述,不應(yīng)當(dāng)也不需要提出改善建議。
題型:判斷題
客戶信息收集的方法主要包括()
題型:多項選擇題
與二手資料相比,原始資料是最優(yōu)先應(yīng)當(dāng)獲取的資料。
題型:判斷題
根據(jù)習(xí)慣建立理論,客戶購買過程不需要認(rèn)知過程參與。
題型:判斷題
評估細(xì)分市場時必須考慮到細(xì)分市場的要求是否與公司的目標(biāo)與資源相匹配。
題型:判斷題
客戶資料的使用原則主要包括()
題型:多項選擇題
客戶服務(wù)工作程序由以下哪幾個步驟構(gòu)成()
題型:多項選擇題