問答題客人在餐廳嘔吐,怎么辦?
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2.問答題客人用餐時打破餐具怎么處理?
3.單項選擇題會見服務(wù)中,服務(wù)員為客人倒水,應(yīng)注意不要倒的過滿,一般()。
A.7成滿
B.8成滿
C.9成滿
4.單項選擇題餐廳服務(wù)員可在客人()水果時,準(zhǔn)備好客人的帳單。
A、未用
B、剛用
C、享用
D、用完
5.單項選擇題無論使用何種方式為客人點煙,一般劃一次火柴最多可以點()支煙。
A.1
B.2
C.3
D.4
最新試題
高檔宴會中,賓客使用的煙灰缸中滿()煙蒂就必須為賓客撤換煙灰缸。
題型:單項選擇題
中餐服務(wù)過程中,為顧客倒啤酒時,應(yīng)倒()。
題型:單項選擇題
宴會往往配有冷、熱、海鮮、湯、等不同的菜品,為了在就餐過程中()需要不斷地更換餐具、用具。
題型:單項選擇題
徒手斟酒時,()朝向顧客,右手進行斟倒。
題型:單項選擇題
優(yōu)美的斟酒姿勢來源于餐廳服務(wù)員廣博的酒品知識、文化修養(yǎng)和()。
題型:單項選擇題
全家福家宴上菜速度應(yīng)()。
題型:單項選擇題
斟酒時要經(jīng)常注意瓶內(nèi)酒量的多少,以控制?。ǎ?/p>
題型:單項選擇題
為表示服務(wù)熱情、禮貌和講究衛(wèi)生,就餐過程中應(yīng)()更換小毛巾
題型:單項選擇題
在餐廳服務(wù)中,“碎步”步伐用于()。
題型:單項選擇題
再次斟酒時,左腳先向前跨一步,后腳眼上跨半步,形成規(guī)律性的進退,使斟酒服務(wù)的整體過程()。
題型:單項選擇題