單項選擇題電話推銷可以使酒店主動通過（）進(jìn)行推銷。
A.向住店顧客打電話
B.向外打電話
C.向組織性強(qiáng)的群體打電話
D.有服務(wù)需求的客人打電話
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1.單項選擇題酒店（）推銷是最有效的推銷手段之一，它不需要多少費(fèi)用，而效果卻相當(dāng)不錯。
A.廣告
B.電話
C.外部
D.內(nèi)部
2.單項選擇題酒店的每個部分必須從酒店（）出發(fā)，不應(yīng)只局限于推銷本部門的產(chǎn)品或服務(wù)，而應(yīng)該盡可能地為其他部門銷售做些工作。
A.客房出租率
B.前廳工作
C.整體利益
D.服務(wù)質(zhì)量
3.單項選擇題酒店做好內(nèi)部促銷工作的一個重要環(huán)節(jié)，是對酒店全員進(jìn)行（）和推銷技巧的培訓(xùn)。
A.經(jīng)營意識
B.營銷意識
C.銷售意識
D.服務(wù)意識
4.單項選擇題向住在酒店的賓客、餐廳和酒吧的顧客、宴會的參加者進(jìn)行推銷是（）。
A.內(nèi)部推銷
B.外部推銷
C.廣告推銷
D.公關(guān)推銷
5.單項選擇題大型酒店多有專門負(fù)責(zé)（）的人員，新聞媒介感興趣的是為讀者、聽眾提供引人入勝的特寫、有價值的新聞。
A.宣傳工作
B.策劃工作
C.制作工作
D.采集工作
最新試題
（）客人比較在乎房價，希望客房景色優(yōu)美、干凈衛(wèi)生。
題型：填空題
前臺接待員在接待客人時，首先要確定一個客人可接受的價格范圍（根據(jù)客人身份、來訪目的等特點(diǎn)來判斷），在這個范圍內(nèi)，從低到高報價。
題型：判斷題
前廳部是客人對飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
題型：判斷題
臨時類預(yù)訂一般房間保留至抵店當(dāng)日下午6點(diǎn)。
題型：判斷題
接待組的員工工作內(nèi)容包括幫助客人卸行李。
題型：判斷題
團(tuán)隊和散客安排在同一樓層。
題型：判斷題
保證類預(yù)訂的特點(diǎn)不包括（）
題型：單項選擇題
超過退房時間，應(yīng)加收房費(fèi)，（）點(diǎn)以后結(jié)賬的，則可加收全天房費(fèi)。
題型：填空題
工牌應(yīng)佩戴在右胸上方；工牌保持直線水平，不能歪斜。
題型：判斷題
辦理入住登記時，下列不屬于有效證件的是（）
題型：單項選擇題