單項(xiàng)選擇題酒店（）推銷是最有效的推銷手段之一，它不需要多少費(fèi)用，而效果卻相當(dāng)不錯(cuò)。
A.廣告
B.電話
C.外部
D.內(nèi)部
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1.單項(xiàng)選擇題酒店的每個(gè)部分必須從酒店（）出發(fā)，不應(yīng)只局限于推銷本部門的產(chǎn)品或服務(wù)，而應(yīng)該盡可能地為其他部門銷售做些工作。
A.客房出租率
B.前廳工作
C.整體利益
D.服務(wù)質(zhì)量
2.單項(xiàng)選擇題酒店做好內(nèi)部促銷工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是對(duì)酒店全員進(jìn)行（）和推銷技巧的培訓(xùn)。
A.經(jīng)營意識(shí)
B.營銷意識(shí)
C.銷售意識(shí)
D.服務(wù)意識(shí)
3.單項(xiàng)選擇題向住在酒店的賓客、餐廳和酒吧的顧客、宴會(huì)的參加者進(jìn)行推銷是（）。
A.內(nèi)部推銷
B.外部推銷
C.廣告推銷
D.公關(guān)推銷
4.單項(xiàng)選擇題大型酒店多有專門負(fù)責(zé)（）的人員，新聞媒介感興趣的是為讀者、聽眾提供引人入勝的特寫、有價(jià)值的新聞。
A.宣傳工作
B.策劃工作
C.制作工作
D.采集工作
5.單項(xiàng)選擇題大型酒店公關(guān)的重點(diǎn)是（）。
A.推銷
B.新聞媒介
C.廣告
D.服務(wù)
最新試題
接待組的員工工作內(nèi)容包括幫助客人卸行李。
題型：判斷題
散客行李工作流程中，客人入店，將客人引至前臺(tái)，幫助客人搬運(yùn)所帶的行李，搬運(yùn)時(shí)必須十分小心，不可損壞行李；貴重物品及（）要讓客人自己拿。
題型：填空題
保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
題型：判斷題
前廳部是客人對(duì)飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
題型：判斷題
推銷客房的過程中介紹的重點(diǎn)在于客房價(jià)格及其優(yōu)惠政策。
題型：判斷題
前廳部員工接待過程中要注意三輕，即“（）、（）、（）”，提高工作效率，縮短客人等候的時(shí)間，為客人營造一個(gè)舒適的飯店環(huán)境。
題型：填空題
工牌應(yīng)佩戴在右胸上方；工牌保持直線水平，不能歪斜。
題型：判斷題
當(dāng)客人辦理入住手續(xù)時(shí)，房間還在打掃，下列說法更容易接受的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
女服務(wù)在工作中必須穿黑色絲襪，不準(zhǔn)戴任何飾物。
題型：判斷題
保證類預(yù)訂的特點(diǎn)不包括（）
題型：單項(xiàng)選擇題