禮賓處應(yīng)提供禮賓服務(wù)，應(yīng)有專職的門衛(wèi)應(yīng)接服務(wù)人員，24小時迎送客人。

為方便客人、促進消費，絕大多數(shù)飯店向登記入住的客人提供一次性結(jié)賬服務(wù)。

大堂地面最好為大理石或優(yōu)質(zhì)木地板。

下列屬于飯店內(nèi)部管理信息的有（）。

前廳部男員工應(yīng)側(cè)發(fā)不過耳、后發(fā)不過領(lǐng)；女員工長發(fā)可用各色發(fā)卡束起，顯得漂亮。

大堂副理夜間變?yōu)橹蛋嘟?jīng)理，負責所有部門和區(qū)域，此時可行使總經(jīng)理的權(quán)力。

建立、控制客賬的目的是方便管理客人入住期間的賬務(wù)。

飯店為方便客人購買物品，通常在一樓設(shè)有商場。

前廳部不需要為客人提供飯店內(nèi)外有關(guān)活動的信息。

大門的外觀應(yīng)新穎、有特色，能對客人產(chǎn)生較強的吸引力。