電子商務(wù)企業(yè)的物流模式

物流客戶投訴的處理的流程：（）、（）、（）、（）、（）、（）

減少投訴的措施與對策

客戶關(guān)系管理的功能：（）、（）、（）

怎么處理物流客戶索賠？

電子商務(wù)下物流的特點：（）、（）、（）、（）、（）

物流日常業(yè)務(wù)中可能產(chǎn)生的操作失誤：（）、（）、（）、（）、（）、（）

協(xié)調(diào)人員績效考核內(nèi)容：（）、（）、（）

正確處理投訴會帶來相應(yīng)商機(jī)

物流客戶投訴的受理有什么好處？