物流客戶服務(wù)的作用

物流客戶投訴的處理的流程：（）、（）、（）、（）、（）、（）

怎么處理物流客戶索賠？

物流服務(wù)人員的構(gòu)成：（）、（）

費(fèi)用結(jié)算評價(jià)指標(biāo)：（）、（）

物流客戶投訴的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）

客戶關(guān)系管理的基本準(zhǔn)則

物流客戶投訴處理五大技巧：（）、（）、（）、（）、（）

電子商務(wù)下物流需求發(fā)生了新的變化

客戶關(guān)系管理的功能：（）、（）、（）