物流客戶投訴的受理有什么好處？

電子商務(wù)企業(yè)的物流模式

客戶關(guān)系管理的功能：（）、（）、（）

后臺(tái)物流服務(wù)人員構(gòu)成：（）、（）、（）

客戶關(guān)系管理的實(shí)施

協(xié)調(diào)人員績(jī)效考核內(nèi)容：（）、（）、（）

數(shù)據(jù)錄入工作評(píng)價(jià)指標(biāo)：（）、（）

物流客戶投訴處理五大技巧：（）、（）、（）、（）、（）

物流客戶服務(wù)的因素：（）、（）、（）、（）

對(duì)不同的失誤，客戶有什么不同的反應(yīng)？