多項選擇題網點各崗位人員在業(yè)務操作和經營活動中，應向客戶提供（）的服務。
A.高水平
B.高質量
C.高效率
D.高層次
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1.多項選擇題激情創(chuàng)新是指網點各崗位人員在（）方面積極創(chuàng)新，讓團隊永葆活力。
A.服務
B.管理
C.學習
D.規(guī)范
2.多項選擇題農業(yè)銀行的網點服務精神是()。
A.以客為尊
B.激情創(chuàng)新
C.合規(guī)經營
D.追求卓越
3.多項選擇題柜員服務人員必須嚴格遵守的職業(yè)道德規(guī)范是（）。
A.遵紀守法、廉潔奉公
B.愛崗敬業(yè)、忠于職守
C.嚴守秘密，恪守誠信
D.客觀公正，優(yōu)質高效
4.單項選擇題對于成長型客戶，開放式柜臺柜員后應注意跟進，聯(lián)系不少于多少次（）。
A.1
B.2
C.3
D.4
5.單項選擇題柜員利用開放式柜臺識別客戶，將識別出的優(yōu)質客戶及時推薦給（）。
A.對公客戶經理
B.個人客戶經理
C.網點負責人
D.運營主管
最新試題
農業(yè)銀行的網點服務精神是()。
題型：多項選擇題
按照《通用服務禮儀標準》規(guī)范是（）。
題型：多項選擇題
柜員要嚴格遵守保密制度,嚴禁通過任何形式或渠道向他人或外界透露客戶信息。
題型：判斷題
銀行提供的產品主要是服務，這種服務是無形的，它需要通過銀行工作人員傳導給客戶。
題型：判斷題
受理業(yè)務時，要積極主動，熱情周到。解答疑難問題要耐心細致、準確詳盡。實行“首問負責制”。
題型：判斷題
柜員辦理業(yè)務時應面帶微笑，輕拿輕放。
題型：判斷題
()是指網點各崗位人員認真履行自身崗位職責，同時必須以客戶和網點利益為大局，加強與其他崗位的協(xié)調與配合，讓客戶感覺到農業(yè)銀行是一個整體。
題型：單項選擇題
對客戶進行差異化服務主要是指服務質量的差異化。
題型：判斷題
對于成長型客戶，開放式柜臺柜員在初次填寫《客戶信息表》后應注意跟進，聯(lián)系不少于兩次，完善客戶信息，了解客戶需求。
題型：判斷題
封閉式柜臺柜員的崗位職責是（）。
題型：多項選擇題