多項選擇題柜員服務人員必須嚴格遵守的職業(yè)道德規(guī)范是()。

A.遵紀守法、廉潔奉公
B.愛崗敬業(yè)、忠于職守
C.嚴守秘密,恪守誠信
D.客觀公正,優(yōu)質高效


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最新試題

()原因導致營業(yè)中止,要向客戶解釋清楚,做好補救和安全防范措施。

題型:多項選擇題

農業(yè)銀行的網點服務精神是()。

題型:多項選擇題

對于成長型客戶,開放式柜臺柜員在初次填寫《客戶信息表》后應注意跟進,聯(lián)系不少于兩次,完善客戶信息,了解客戶需求。

題型:判斷題

激情創(chuàng)新是指網點各崗位人員在()方面積極創(chuàng)新,讓團隊永葆活力。

題型:多項選擇題

()是指網點各崗位人員在業(yè)務操作和經營活動中,必須自覺遵守國家的法律法規(guī)、政策及相關規(guī)定,向客戶提供高質量、高效率、高層次的優(yōu)質服務。

題型:單項選擇題

()是指網點各崗位人員認真履行自身崗位職責,同時必須以客戶和網點利益為大局,加強與其他崗位的協(xié)調與配合,讓客戶感覺到農業(yè)銀行是一個整體。

題型:單項選擇題

柜員要嚴格遵守保密制度,嚴禁通過任何形式或渠道向他人或外界透露客戶信息。

題型:判斷題

()是指網點各崗位人員在服務、營銷、管理、學習等方面積極創(chuàng)新,讓團隊永葆活力,讓客戶感覺到農業(yè)銀行是一個具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力的銀行。

題型:單項選擇題

按照《通用服務禮儀標準》規(guī)范是()。

題型:多項選擇題

對于成長型客戶,開放式柜臺柜員后應注意跟進,聯(lián)系不少于多少次()。

題型:單項選擇題