單項(xiàng)選擇題餐飲管理人員主要通過現(xiàn)場征詢、設(shè)置意見書、()等途徑掌握顧客的需求。

A.問卷調(diào)查
B.文件分析
C.文獻(xiàn)研究
D.網(wǎng)上查詢


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1.單項(xiàng)選擇題()是決定菜肴質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

A.主配料
B.調(diào)味品
C.廚師的手藝
D.菜肴加工烹制的步驟、方法和要求

3.單項(xiàng)選擇題餐廳流線是指顧客、服務(wù)員、食物與器皿在廳內(nèi)的流動方向和路線。關(guān)于餐廳流線設(shè)計(jì)的基本要求,下列說法正確的是()。

A.盡量選取曲線
B.盡可能集中
C.進(jìn)出門分設(shè)
D.客用通道與服務(wù)通道交叉設(shè)置

最新試題

美食節(jié)是飯店一日三餐正常餐飲銷售以外的特殊經(jīng)營活動,其特點(diǎn)主要有()。

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一般而言,所謂美食節(jié)其持續(xù)時間應(yīng)以不超過()為宜。

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飯店控制房態(tài)時需要設(shè)計(jì)制作房態(tài)控制表,這些表格主要有()。

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作為舒適的客房,必須具備的基本條件包括()。

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飯店治安管理的基本環(huán)節(jié)包括()。

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飯店可以采用"三線兩點(diǎn)"控制法來設(shè)計(jì)餐飲收入內(nèi)部控制的程序。關(guān)于"三線兩點(diǎn)",下列說法正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

飯店客房收益管理的指標(biāo)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

飯店應(yīng)根據(jù)備件品種和占用資金的多少,把要儲備的備件分為A、B、C三大類,其中A類備件的特點(diǎn)包括()。

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關(guān)于飯店滅火器材的使用,下列論述正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

飯店設(shè)備在改造和更新過程中,確定了設(shè)備技術(shù)改造的項(xiàng)目后,必須編制設(shè)備技術(shù)改造任務(wù)書。設(shè)備技術(shù)改造任務(wù)書的內(nèi)容包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題