多項(xiàng)選擇題飯店客房收益管理的指標(biāo)包括()。

A.客房出租率
B.平均房?jī)r(jià)
C.客房收益
D.銷售毛利率
E.房?jī)r(jià)實(shí)現(xiàn)率


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1.多項(xiàng)選擇題客房服務(wù)規(guī)范的制定,必須遵循的原則包括()。

A.方便顧客
B.方便操作
C.方便管理
D.以定性為主
E.盡量詳細(xì)

2.多項(xiàng)選擇題客房的設(shè)計(jì)與布置應(yīng)該堅(jiān)持的原則有()。

A.以功能需要為轉(zhuǎn)移,功能與美觀相統(tǒng)一
B.體現(xiàn)飯店等級(jí),服從飯店經(jīng)營(yíng)
C.以美觀為主,同時(shí)節(jié)約裝修費(fèi)用
D.體現(xiàn)統(tǒng)一的風(fēng)格
E.反映現(xiàn)代化要求,體現(xiàn)民族風(fēng)格和地方特色

3.多項(xiàng)選擇題作為舒適的客房,必須具備的基本條件包括()。

A.經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,布局合理
B.設(shè)施完善,裝飾精致
C.保養(yǎng)完好,運(yùn)轉(zhuǎn)正常
D.用品齊全,項(xiàng)目配套
E.清潔衛(wèi)生,安全可靠

4.多項(xiàng)選擇題飯店控制房態(tài)時(shí)需要設(shè)計(jì)制作房態(tài)控制表,這些表格主要有()。

A.顧客入住情況表
B.客房狀態(tài)表
C.客房狀況調(diào)整表
D.客房狀態(tài)差異表
E.客房?jī)r(jià)格表

5.多項(xiàng)選擇題顧客住房,必須辦理入住登記手續(xù)的原因包括()。

A.保證顧客和社會(huì)安全的需要
B.建立客賬的需要
C.上級(jí)主管部門的要求
D.保障飯店利益的需要
E.對(duì)顧客服務(wù)的需要

最新試題

餐廳的音樂(lè)設(shè)計(jì)應(yīng)注意的事項(xiàng)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

飯店設(shè)備使用的規(guī)章制度主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

飯店設(shè)備的維修方式主要有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

餐飲毛利率的形式主要有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

飯店購(gòu)置設(shè)備時(shí)應(yīng)當(dāng)滿足下列()要求。

題型:多項(xiàng)選擇題

利用率低、修理技術(shù)不復(fù)雜、能及時(shí)提供備用機(jī)、實(shí)行預(yù)防維修在經(jīng)濟(jì)上不合算的飯店設(shè)備應(yīng)當(dāng)采用()的方式。

題型:多項(xiàng)選擇題

飯店設(shè)備在改造和更新過(guò)程中,確定了設(shè)備技術(shù)改造的項(xiàng)目后,必須編制設(shè)備技術(shù)改造任務(wù)書。設(shè)備技術(shù)改造任務(wù)書的內(nèi)容包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

一般而言,所謂美食節(jié)其持續(xù)時(shí)間應(yīng)以不超過(guò)()為宜。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在確定美食節(jié)的主題過(guò)程中,餐飲管理人員應(yīng)當(dāng)注意()。

題型:多項(xiàng)選擇題

美食節(jié)是飯店一日三餐正常餐飲銷售以外的特殊經(jīng)營(yíng)活動(dòng),其特點(diǎn)主要有()。

題型:多項(xiàng)選擇題