單項(xiàng)選擇題連鎖店店經(jīng)理外客賬賒賬信用限額權(quán)限為（）元以下。
A.10萬
B.5萬
C.2萬
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1.單項(xiàng)選擇題外客賬協(xié)議簽定后，合作單位一般應(yīng)保留（）份。
A.1
B.2
C.3
2.單項(xiàng)選擇題連鎖店駐店會(huì)計(jì)每月應(yīng)及時(shí)把所有客戶應(yīng)收賬款的賬齡分析報(bào)告交（）。
A.店經(jīng)理
B.地區(qū)經(jīng)理
C.區(qū)域公司計(jì)財(cái)部
3.單項(xiàng)選擇題外客帳信用額度協(xié)議一式（）份。
A.2
B.3
C.4
4.單項(xiàng)選擇題預(yù)授權(quán)的凍結(jié)期一般是（）天。
A.10
B.20
C.30
5.單項(xiàng)選擇題對(duì)于長住客的信用卡預(yù)授權(quán)，需每隔（）天進(jìn)行結(jié)帳操作，并重新做預(yù)授權(quán)。
A.7-10
B.11-15
C.16-30
最新試題
當(dāng)住店客人的欠款不斷增加時(shí)，服務(wù)員通常應(yīng)采取的措施是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客人對(duì)飯店產(chǎn)品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、（）和（）心理。
題型：填空題
接待組的員工工作內(nèi)容包括幫助客人卸行李。
題型：判斷題
門童在接待乘車抵店的客人時(shí)，應(yīng)面帶笑容，右手為客人打開車門，躬身客人致意，并用左手擋住車門上沿，以免客人碰頭。
題型：判斷題
散客行李工作流程中，客人入店，將客人引至前臺(tái)，幫助客人搬運(yùn)所帶的行李，搬運(yùn)時(shí)必須十分小心，不可損壞行李；貴重物品及（）要讓客人自己拿。
題型：填空題
在為客人指示方向的時(shí)候，不能用一個(gè)手指為客人指示。
題型：判斷題
推銷客房的過程中介紹的重點(diǎn)在于客房價(jià)格及其優(yōu)惠政策。
題型：判斷題
離店日期是客人住宿最后一晚的日期。
題型：判斷題
引起客人投訴的常見原因主要有（）和（）兩個(gè)方面。
題型：填空題
保證類預(yù)訂的特點(diǎn)不包括（）
題型：單項(xiàng)選擇題