單項(xiàng)選擇題
A、戰(zhàn)略管理者 B、高瞻遠(yuǎn)矚管理者 C、高層管理者 D、頂層管理者
A.工人B.護(hù)理部主任C.教研室主任D.醫(yī)院院長
A、監(jiān)工 B、領(lǐng)班 C、班長 D、執(zhí)行官
A、這是作業(yè)層到高級管理層的破格提拔 B、這是從一線到中級管理層的正常提拔 C、這是從作業(yè)層到一線管理層的正常提拔 D、這是從中級到高級管理層的非正常提拔
A、此工頭管理工人簡單粗暴，采用的是一種落后的管理方式。 B、此工頭管理工人簡單粗暴，不懂得強(qiáng)化理論。 C、此工頭的話不符合現(xiàn)代管理的要求，是一種不講究管理的科學(xué)性與藝術(shù)性相結(jié)合的落后的管理方式 D、此工頭的話不符合現(xiàn)代管理的要求，是一種只講效率不講效果的落后的管理方式
A、經(jīng)理不尊重知識分子在工廠里的重要作用 B、總經(jīng)理沒有以利潤為核心組織工廠的經(jīng)營活動 C、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模是有風(fēng)險(xiǎn)的，不應(yīng)該操之過急 D、每個產(chǎn)品都有一定的生命周期，工廠應(yīng)該具有不同生命周期階段的產(chǎn)品的結(jié)合
A、該總經(jīng)理非常擅長溝通 B、該總經(jīng)理管理的藝術(shù)性明顯不足 C、該總經(jīng)理應(yīng)該立刻解聘張明的車間主任職務(wù) D、該總經(jīng)理知道如何管理公司的中層干部
A、管理 B、領(lǐng)導(dǎo) C、效率 D、效果
一家外企在中國創(chuàng)立集在線銷售中心、客戶滿意中心、客戶技術(shù)中心、內(nèi)部技術(shù)支持中心多功能于一體的信息中心，即通常人們所說的“呼叫中心”時，提出中心負(fù)責(zé)人需仔細(xì)考慮如下事項(xiàng)： （1）根據(jù)初期目標(biāo)規(guī)劃與未來發(fā)展的潛力，確定業(yè)務(wù)與技術(shù)方面的需求； （2）對呼叫中心進(jìn)行配置，確定技術(shù)和數(shù)據(jù)庫方面的需求； （3）抓好新人招募與培訓(xùn)，組成能與客戶良好交流的小組； （4）進(jìn)行結(jié)果分析，采取行動，以保證持續(xù)長足的進(jìn)步和滿足既定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。在上述事項(xiàng)中沒有得到明確強(qiáng)調(diào)的是哪一項(xiàng)管理工作？（）
A、計(jì)劃 B、組織 C、領(lǐng)導(dǎo) D、控制
A、5職能，6職能 B、6職能，5職能 C、5職能，4職能 D、4職能，5職能
A、管理就是借他人之力把事情辦好 B、協(xié)調(diào)一個組織的活動以達(dá)到其目標(biāo) C、運(yùn)用各種權(quán)力來源，以便達(dá)成個人目標(biāo) D、管理者通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)
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