牛鞭效應(yīng)是供應(yīng)鏈成員在自身利益驅(qū)動下，所做出的理性決策的結(jié)果。

由倉庫管理人員與貨品之間或環(huán)境與貨品之間發(fā)生了異常的接觸或影響的結(jié)果，是指（）。

下列不屬于運輸作業(yè)及時性衡量指標的是（）。

下列描述中屬于存儲設(shè)施運營中常見問題的是（）。

下列倉儲質(zhì)量指標能反映貨物保管與養(yǎng)護實際情況的是（）。

出庫作業(yè)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因不包括（）。

六西格瑪管理業(yè)績測量的起點和終點都是“顧客的心聲”。

運輸作業(yè)質(zhì)量控制中的措施計劃表又稱（）。

對物流系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)的運行情況進行監(jiān)測、檢查，比較物流過程實際執(zhí)行情況與其計劃的差異，從而及時地發(fā)現(xiàn)問題屬于（）。

對物資和原材料進行殺蟲防蟲處理屬于（）。