單項選擇題對物流系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)的運行情況進行監(jiān)測、檢查，比較物流過程實際執(zhí)行情況與其計劃的差異，從而及時地發(fā)現(xiàn)問題屬于（）。

A.信息處理功能
B.事務(wù)處理功能
C.預(yù)測功能
D.控制功能


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1.單項選擇題進入庫區(qū)的內(nèi)燃機械必須安裝（）。

A.防火罩
B.防火星濺出裝置
C.灰箱
D.送風(fēng)器

2.單項選擇題一定時期內(nèi)發(fā)貨差錯數(shù)量/該期發(fā)貨總數(shù)量×100%，是（）。

A.賬物相符率
B.收貨差錯率
C.發(fā)貨差錯率
D.訂單完成率

3.單項選擇題對物資和原材料進行殺蟲防蟲處理屬于（）。

A.杜絕倉庫蟲害來源
B.藥物防治
C.物理機械防治
D.天然植物防治

4.單項選擇題以下不屬于運輸合同異常處理的方法是（）。

A.審查運輸合同簽訂身份信息
B.審查運輸合同簽訂日期
C.審查運輸合同簽訂的條款
D.提升運輸業(yè)務(wù)的風(fēng)險保險

5.單項選擇題尊稱敬語的使用可以讓顧客獲得舒適的感覺，也是物流工作人員（）體現(xiàn)。

A.服務(wù)意識
B.公正正義
C.恪盡職守
D.忠誠信實