A、向客戶遞交《初驗(yàn)申請(qǐng)報(bào)告》
B、整理工程竣工資料
C、了解客戶對(duì)初驗(yàn)的特殊要求，確定初驗(yàn)時(shí)間、初驗(yàn)內(nèi)容及日程安排
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你可能感興趣的試題
A、機(jī)房是否符合安裝要求
B、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否確定
C、市電電源及直流電源、配線架、地線等是否準(zhǔn)備好。
A、“驗(yàn)收硬件”
B、“系統(tǒng)調(diào)試完畢”
C、“初驗(yàn)”
D、“設(shè)備割接”
A、質(zhì)量就是使客戶滿意。
B、質(zhì)量就是符合客戶特定的要求。
C、質(zhì)量就是企業(yè)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的一種感覺(jué)。
D、質(zhì)量就是適用性。
A、合作單位的產(chǎn)品技術(shù)負(fù)責(zé)人
B、技術(shù)支持部客戶支持部
C、華為辦事處技術(shù)支持經(jīng)理／產(chǎn)品經(jīng)理
D、華為服務(wù)經(jīng)理／客戶經(jīng)理
A、客戶返回日期開(kāi)始到客戶收到返修的板件的時(shí)間
B、我司收到客戶返修的板件開(kāi)始到客戶收到板件的時(shí)間
C、我司收到客戶返修的板件開(kāi)始到將維修好的客戶的板件發(fā)出的時(shí)間
D、我司對(duì)金牌服務(wù)級(jí)別的維修服務(wù)承諾的返修周期是12個(gè)工作日
最新試題
因ASP提供的勘測(cè)報(bào)告不準(zhǔn)確而導(dǎo)致的勘測(cè)差錯(cuò)活華為通過(guò)質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)為物料浪費(fèi)時(shí)，質(zhì)量違約金由ASP支付。
對(duì)于設(shè)備健康檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題需納入遺留問(wèn)題跟蹤表，如工程師無(wú)法自行解決的需建ecare問(wèn)題單跟蹤。
驗(yàn)收流程中工程驗(yàn)收日期錄入后5個(gè)工作日內(nèi)上載支撐工程合作驗(yàn)收的PAC。
工程師小B到客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)局，在將存儲(chǔ)上電，準(zhǔn)備調(diào)試時(shí)發(fā)現(xiàn)一塊硬盤(pán)故障，遂打400建單申請(qǐng)備件后更換。
小L到客戶現(xiàn)場(chǎng)交付安裝服務(wù)，客戶將大概網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃告知小L后邊說(shuō)有事，不便與小L一起去機(jī)房調(diào)試設(shè)備，小L經(jīng)過(guò)客戶口頭同意后進(jìn)入機(jī)房。
ASP工程師拒絕客戶無(wú)理要求后，被客戶投訴，ASP可通過(guò)《**項(xiàng)目回溯報(bào)告》澄清事實(shí)，經(jīng)華為核查后，將該投訴視為無(wú)效。
重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)客戶，客戶問(wèn)題未徹底解決，但客戶明確認(rèn)為不必再處理的問(wèn)題，聯(lián)系重點(diǎn)客戶聯(lián)系人確認(rèn)后閉環(huán)。
一個(gè)變更單可以涉及一個(gè)或?qū)儆谕划a(chǎn)品族的產(chǎn)品。
每個(gè)項(xiàng)目交付完成后都要對(duì)客戶進(jìn)行詳細(xì)系統(tǒng)的培訓(xùn)才能收尾。
ASP應(yīng)該在合同信息發(fā)布后以及項(xiàng)目正式施工前體外例行跟蹤PRPO委托下發(fā)情況、設(shè)備發(fā)貨/到貨情況。